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KPI 01
タスク処理数
親タスク(プロジェクト/改善)の月次完了件数・難易度付き
✅ 確定
KPI 02
ナレッジ蓄積数
新規KB件数 + 活用回数(参照資料の被参照数で自動集計)
✅ 確定
KPI 03
業務改善
削減工数(時間)+ 代替コスト(×3,000円/時)
✅ 確定
KPI 04
能力拡張数
人→プログラム/AI転換の仕組みを作った件数
✅ 確定
カウント対象
| 種別 | 定義 | KPI対象 |
| プロジェクト/改善タスク | 新しい価値を生む・判断が必要なもの | ✅ カウント |
| ルーティン業務 | 定義済み・自動実行・スキル不要 | ❌ 対象外 |
親タスク(案件・プロジェクト単位)のみカウント。子タスク(手続き・手順)は含まない。
難易度スコアリング(登録時確定・変更不可)
| 軸 | 低(1点) | 中(2点) | 高(3点) |
| ① 専門領域の数 | 1つ | 2〜3つ | 4つ以上 |
| ② 既知度 | 過去実績あり・転用可 | 類似あり・一部調整必要 | 完全初回・調査から必要 |
| ③ ゴールの解像度 | 完了状態を今すぐ説明できる | 方向性はわかるが作業中に具体化 | ゴール自体の定義から始める |
総合判定
特例:③ゴールの解像度が「高」の場合 → 合計点に関わらず全体「高」
実例
| タスク | ① | ② | ③ | 合計 | 難易度 |
| Notion ページ更新 | 1 | 1 | 1 | 3 | 低 |
| FortiGate テーブル修正 | 2 | 2 | 1 | 5 | 中 |
| self-hosted runner 構築 | 3 | 3 | 2 | 8 | 高 |
| 漠然とした改善相談 | 1 | 1 | 3 | — | 高(特例) |
設計思想:「活用された = 質が高い」
事前の主観評価ではなく、のちに参照された実績が価値を証明する。
2つの指標
| 指標 | 内容 |
| 蓄積数 | 期間内の新規 KB 登録件数 |
| 活用回数 | KB を実際に転用したタスク数 = Tasks DB「参照資料」リレーションの被参照数(自動集計) |
良い状態・悪い状態
✅ 良い状態
蓄積数が増え、かつ活用回数も増えている
❌ 悪い状態
蓄積しているが誰にも参照されていない(死蔵)
運用ルール(確定):タスク完了時は /task-done 手続きを通す。実際に考え方・やり方を転用した KB だけを、そのタスクの「参照資料」に紐付ける(検索・閲覧しただけは対象外)。1タスク×1KBで最大1。
活用回数は手動 Used Count ではなく、この被参照数で自動集計する。
設計思想:本来かかるはずだった作業時間をどれだけ消したか
① 削減工数(時間)— 常に一定の計算式
削減工数 = (改善前の作業時間 − 改善後の作業時間)× 実施回数
期間で按分せず固定値。1事例=1行で「業務改善(効率化事例)DB」に記録し、削減工数・金額は自動計算。
② 代替コスト(金額換算)
代替コスト = 削減工数 × 3,000円/時
想定時給の根拠:月給50万円 ÷ (21日 × 8時間) ≒ 3,000円/時
期間への計上:「クローズ日(改善完了日)」が入る期間(日/週/月/年度)にその効果を丸ごと計上する。
部署:効率化した業務の所属部門(実施者ではなく対象業務の部門)。発案者でも絞り込み可能。
実例
| 事例 | 部署 | 改善前 | 改善後 | 回数/年 | 削減工数 | 代替コスト |
| 経理バクラク精算一括DL | 経理 | 120時間/回 | 8時間/回 | 12 | 1,344時間 | 4,032,000円 |
| PCキッティング自動化 | IT | 30分/台 | 1分/台 | 120 | 58時間 | 174,000円 |
| FortiGate 日次レポート | IT | 10分/日 | 1分/日 | 240 | 36時間 | 108,000円 |
ダッシュボードは「作業時間の前後比較」「コストの前後比較」グラフでも可視化。
定義:1件 = 人の作業をプログラム・AIが担う仕組みを1つ構築した
業務改善との違い
| 業務改善 | 能力拡張 |
| 変化 | 速さ・コストが変わる | 担い手が変わる |
| 本質 | 同じことをより効率よく | 人依存から仕組みへ |
| 例 | 30分 → 1分 | 人がやっていた → AIが毎日自動でやる |
測定方法
注意(現方式の割り切り):1つの仕組みに複数のADRが出るため、件数は厳密な「仕組み数」ではなく設計判断ベースの代理指標。価値(削減工数・金額)は業務改善が担当し、能力拡張は「どの領域の仕組みを作ったか」を見る。
ダッシュボード表示・補足プロパティ
| 項目 | 内容 |
| グラフ | 領域別(Tags:設計・構成/業務プロセス/ツール/ワークフロー/API連携/セキュリティ 等)。発案者で絞ると個人の得意領域が見える |
| 戻すコスト | 旧「Impact Level」を改称。その判断を後から覆す難しさ(High=作り直しが重い/Low=すぐ戻せる)。価値ではなく決定の固さを表す |
| 発案者 | 各ADRに付与。発案者フィルター連動 |
集計・ダッシュボード共通ルール
期間は 日次/週次/月次/年次で切替。年次=年度(4/1〜翌3/31)
各KPIは「日付」で期間に割り当て:タスク=完了日、ナレッジ=作成日、業務改善=クローズ日、能力拡張=作成日
発案者フィルターで全4指標(タスク・ナレッジ・業務改善・能力拡張)を人別に絞り込み可能
業務改善・能力拡張はプロジェクト完了時にエージェントが能動的に記録(業務改善はDB化)
タスク完了は /task-done 手続き必須(KB転用の記録ゲート)